ประโยชน์ของตู้สาขาโทรศัพท์ คือช่วยให้องค์กรหรือสำนักงานที่ทำการติดตั้งระบบตู้สาขาโทรศัพท์ www.pabxcenter.co.th นั้นสามารถบริหารจัดการระบบการติดต่อสื่อสารได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังเป็นศูนย์กลางในการติดต่อสื่อสารภายในองค์กรเอง และระหว่างองค์กรกับภายนอกได้อีกด้วย ตู้สาขาโทรศัพท์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้การติดต่อสื่อสารขององค์กร เพราะจากเดิมหากเราไม่มีระบบตู้โทรศัพท์สาขาแล้วนั้น เราจะต้องใช้การติดต่อแบบ 1 ต่อ 1 นั่นหมายความว่าถ้าเราต้องการจะติดต่อสื่อสารกับแผนกใดๆในองค์กร เราก็ต้องโทรติดต่อไปที่เบอร์ของแผนกนั้นๆโดยตรง โดยไม่ผ่านโอเปอเรเตอร์ ซึ่งหมายความว่าหากองค์กรนั้นเป็นองค์กรขนาดใหญ่ ที่มีแผนกต่างๆกว่า 100 แผนก นั่นแปลว่าองค์กรนั้นต้องมีหมายเลขโทรศัพท์กว่า 100 เบอร์และหมายถึงค่าใช้จ่ายต่อเดือนที่ตามมาเช่นค่าบริการรายเดือนเดือนละ 100 บาท คิดง่ายๆคือองค์กรนั้นต้องเสียค่าบริการรายเดือนเดือนละ 10,000 บาท ไม่รวมค่าใช้บริการ ซึ่งปีหนึ่งจะตกอยู่แสนกว่าบาทเชียวนะครับ ซึ่งถ้าองค์กรเปลี่ยนมาใช้บริการระบบตู้สาขาโทรศัพท์ ก็จะใช้หมายเลขหลักแค่เพียงหมายเลขเดียว และทำการตั้งค่าเบอร์ต่อ หรือ Extension เพื่อให้สามารถติดต่อไปยังแผนกต่างๆได้
ข้อดีของตู้สาขาโทรศัพท์อีกข้อหนึ่งนั่นก็คือช่วยลดค่าใช้จ่ายให้กับองค์กรได้อย่างมากเลยทีเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการติดต่อประสานงานภายในองค์กร ที่ไม่ต้องจ่ายเพิ่มเลยแม้แต่น้อย เพียงแค่กดเบอร์ภายใน ก็สามารถที่จะติดต่อสื่อสารได้อย่างง่ายดาย สะดวกรวดเร็ว และที่สำคัญคือประหยัดค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกให้กับบุคคลภายนอกที่ต้องการจะติดต่อกับองค์กร เพราะไม่ต้องจำเบอร์หลายเบอร์ และถึงแม้จะจ้เบอร์ต่อของแผนกนั้นโดยตรงไม่ได้ ก็สามารถที่จะให้โอเปอร์เรเตอร์ทำการช่วยต่อสายให้ได้อีกด้วย ทำให้หลายบริษัทลงทุนติดตั้งระบบตู้สาขาโทรศัพท์